Em busca de maior disponibilidade Axismed migra infraestrutura de TI para data center

Axismed opta por serviços de outsourcing visando sustentar plano de crescimento e oferecer eficiência no atendimento ao consumidor

Fundamentado na máxima que a prevenção é o melhor remédio, a Axismed, maior empresa de gerenciamento de doentes crônicos (GDC), levou todo seu ambiente de TI para um único data center terceirizado. A ideia era garantir disponibilidade e continuidade dos serviços. “Pode-se dizer que a migração foi preventiva, pois tínhamos tudo dentro de casa, a intenção era criar alicerces para o crescimento e garantir que não vamos ter problemas no futuro, mas, também, oferece serviço estruturado e de qualidade aos nossos clientes”, disse Eduardo Sant’ana, diretor de TI da Axismed.

Para atender a tais premissas, a companhia contratou a Alog Data Center do Brasil. O processo de escolha foi via RFP (request for proposal), alinhando as propostas com as necessidades da empresa. “Priorizamos escalabilidade dos serviços, preço e flexibilidade, e, ao afunilar as opções da concorrência, encontramos na Alog os melhores serviços”, esclareceu.

A terceirização do ambiente de TI trouxe a necessidade de substituir servidores existentes por outros mais novos e robustos, para dar mais rapidez aos sistemas. “Acredito que a contratação de serviços de outsoucing traz inúmeras vantagens, pois a companhia fica responsável pela infraestrutura, operação, monitoramento e fornecimento de energia, caso ocorra algum problema”, explicou Sant’ana.

Com as mudanças, todos os processos de segurança da empresa foram revistos, e a Axismed também adotou soluções on demand da própria Alog, como backup, storage, serviços de firewall, incluindo, dessa forma, políticas de contingência. “Com esses componentes temos a garantia de estar usando o que há de mais moderno no mercado”, disse.

Segundo Sant’ana, a migração foi relativamente simples e realizada aos finais de semana, para não comprometer o andamento das operações. Assim, o processo foi dividido em duas etapas: primeiro com a migração parcial para fase de testes, e, no fim de semana seguinte, a migração total. “Todo o planejamento foi pensado e executado pela nossa equipe, em conjunto com a Alog e todos participaram ativamente do processo”, explicou.

Um fator importante citado pelo CIO foi o apoio da empresa e dos funcionários para a execução dos processos. “A empresa acredita que TI é importante e isso traz maior credibilidade para a empresa. Já os funcionários se sentiram satisfeitos por saber que a companhia se preocupa com o futuro”, revelou.

O contrato de prestação de serviço é de três anos e servirá como alicerce para as próximas fases do crescimento da companhia. “Temos em mente o crescimento sustentável para promover sempre alta disponibilidade e continuidade dos serviços”, concluiu Sant’ana.

Notícia em Information Week
http://informationweek.itweb.com.br/5043/em-busca-de-maior-disponibilidade-axismed-migra-infraestrutura-de-ti-para-data-center/
Acesso em 21 de outubro de 2011.